HELL'Z GAME

Contrôle du compte

Suppression du compte

Une demande accessible depuis le Web, avec une validation sécurisée.

Procédure en préparation. Le canal professionnel et le délai définitif doivent être renseignés avant publication réglementaire.

Ce qui est nécessaire

Une suppression réelle ne peut pas être déclenchée avec un simple PLAYER_ID ou une adresse librement saisie. L'équipe doit vérifier que la demande provient bien du titulaire du compte Google lié au compte Hell'z.

Comment faire une demande

  1. 1
    Contactez le support par le canal officiel : [À COMPLÉTER PAR LE PROPRIÉTAIRE].
  2. 2
    Indiquez que votre demande concerne la suppression complète du compte. Vous pouvez joindre votre PLAYER_ID pour faciliter la recherche, mais il ne suffira pas à autoriser l'opération.
  3. 3
    Suivez la procédure de vérification sécurisée communiquée par le support. Ne transmettez jamais votre mot de passe, Google ID token ou JWT Hell'z.
  4. 4
    Une confirmation vous sera envoyée lorsque la demande aura été traitée.

Données concernées

La suppression vise le compte joueur, son identité Google liée, son profil, sa progression, son portefeuille virtuel, son inventaire et les données associées. Les éléments dont la conservation est imposée par une obligation légale peuvent être isolés et conservés pendant la durée requise.

Délai de traitement

Délai cible et éventuel délai légal : [À COMPLÉTER PAR LE PROPRIÉTAIRE].

Après suppression

La suppression est destinée à être irréversible. Une nouvelle connexion pourra créer un nouveau compte sans restaurer automatiquement l'ancienne progression, sous réserve de l'implémentation définitive.